A l'attention de la SNCF

Ce projet ayant pour but d'attirer l'attention des différents services en charge du fonctionnement des trains TER, si ce site arrive sur votre bureau, vous trouverez ci-dessous les intérrogations d'un usage lambda :

Considérez vous les trains de voyageurs plus important que les trains de fret ? Si oui pourquoi certains matin notre train est retardé pour laisser circuler des trains de fret ?
En tant qu'usager qui paye un abonnement (assez cher vu la qualité du service), j'aimerais savoir sur le montant que paye, comment vous utilisez cet argent pour améliorer vos services ?
A l'heure des intelligences artificielles à la portée de tous, comment gérer vous le trafic ferroviaire informatiquement parlant, je suis curieux de comprendre cela ?
Lors qu'un train par d'une gare, savez vous ou connaissez vous sa rentabilité réelle ? par exemple un train qui est rempli de voyageurs à qui on annonce que le train est supprimé en les obligeant à sortir pour prendre un autre train, alors que le train part vide de la gare, est-ce normal et rentable ?
Pourquoi est-on obligé de valider son abonnement à chaque montée sachant qu'il est valide pour le mois ? Cette question est motivée par le fait que j'ai déjà eu une amende car je n'avais pas eu le temps de valider mon abonnement à la borne
Pourquoi les informations voyageurs n'ont pas la même fiabilité sur tous les supports (site web, appli, affichage en gare) ?
Pourquoi ne pas mettre des bornes de validation sur les quais ?
Qui décide de la priorité d'un train par rapport à un autre ?
Pourquoi n'a t on pas de "garantie fiabilité" en Auvergne Rhone Alpes comme dans d'autres régions ? (https://www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine/garantie-fiabilite ou https://www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine/garantie-fiabilite)
... d'autres questions viendront encore mais je suis à votre disposition pour échanger sur ces sujets et comprendre les éléments qui amène à cette situation sur notre ligne et vous faire comprendre notre quotidien

Pour me contacter : hello@mon-train-train.fr